Temporaire – remplacement de congé de maternité
Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 375 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme le dépassement, le respect, la collaboration, l’intégrité et la solidarité ont priorité.
Relevant de la direction stratégie numérique, la personne titulaire du poste est responsable du déploiement d’initiatives numériques visant la croissance et l’engagement de nouveaux donateurs en ligne. Elle joue un rôle-conseil pour générer des idées, des stratégies et des tactiques liées au plan numérique annuel, et participe à l’implantation de nouvelles plateformes.
La personne en poste contribue à l’amélioration continu des différents outils numériques utilisés. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes internes, les équipes TI, les fournisseurs externes et les Centraide United Way. Elle reste à l’affût des nouvelles tendances et approches numériques pertinentes au milieu philanthropique et à Centraide du Grand Montréal.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Gère la création des campagnes de courriels marketing et les envois de courriels automatisés;
- Déploie les offensives publicitaires numériques (SME);
- Suit les indicateurs de performance disponibles sur nos différentes plateformes numériques afin de faciliter la prise de décisions et assurer une réactivité optimale aux enjeux relatifs à l’engagement, à la conversion et à la rétention;
- Contribue activement à la gestion de projet numérique en ce qui concerne le volet contenu (storytelling, statistiques, impact, etc.);
- Analyse et interprète des données statistiques en vue de formuler des orientations ou des recommandations rattachées au comportement des donateurs et les enjeux liés à l’expérience en ligne du donateur;
- Contribue à l’évolution du site web de CGM;
- Conseille les autres équipes sur les bonnes pratiques d’écriture pour le web
- Optimise notre référencement sur Google (SEO).
La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par le titulaire de ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur l’évaluation de l’emploi.
PROFIL REQUIS
Scolarité et expérience
- Être titulaire d’un Baccalauréat en marketing, communication ou autre discipline pertinente ;
- Avoir un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en lien avec les responsabilités du poste.
Compétences spécifiques
- Maîtrise des logiciels de la Suite MS Office (Outlook, SharePoint, Teams, Word, Excel, Powerpoint, OneNote) ;
- Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Maîtrise de l’anglais nécessaire pour interagir avec des partenaires anglophones ;
- Expérience dans la production de contenu pour les médias numériques ;
- Expérience en gestion et automatisation de campagnes numériques ;
- Expérience de gestion de sites web, SEO, SEM et WordPress ;
- Expérience de gestion des plateformes sociales (blogues, médias sociaux, etc.) et de leurs outils d’analyse et de ciblage ;
- Expérience en développement de programmes de rétention et en analyses de données, un atout ;
- Maîtrise des plateformes de marketing par courrier électronique (connaissance de Salesforce Marketing Cloud, un atout) ;
- Connaissance de plateformes de sollicitation de dons/philanthropique, un atout ;
- Compréhension de l’efficacité des textes, des images, de la vidéo et de leur combinaison pour raconter une histoire (storytelling) ;
- Connaissance de base de la suite Adobe Creative, un atout.
Compétences transversales
- Capacité d’adaptation : Être en mesure d’adopter une attitude positive et confiante face aux changements et à l’incertitude ;
- Communication : Articuler de manière constructive et bienveillante des idées, concepts et points de vue personnels tout en cherchant à comprendre le point de vue des autres ;
- Agir de manière responsable : Accepter des responsabilités, assumer les conséquences de ses décisions et inspirer confiance aux autres par ses actions ;
- Être innovant : Capacité à développer, exprimer et appliquer des nouvelles idées et de remettre en question les méthodes et normes existantes ;
- Collaboration et entraide : Travailler en collaboration en démontrant du respect pour les différences individuelles et soutenir les autres pour atteindre un objectif commun.
Incarner et promouvoir les valeurs de Centraide: Solidarité, respect, dépassement, collaboration et intégrité.
Ce que nous offrons
À Centraide, l’humain est au cœur de nos priorités. Voici quelques avantages à travailler parmi nous :
- Mode de travail hybride (présentiel et télétravail);
- Horaire flexible de 35 heures;
- Horaire réduit l’été;
- Équipe dynamique et bienveillante;
- Conciliation travail/famille valorisée;
- Possibilité d’évolution de carrière;
- Télémédecine et programme d’aide aux employés;
- Assurances collectives;
(Très) en faveur de la diversité
Centraide applique un programme d’accès à l’égalité pour des groupes susceptibles de vivre de la discrimination en emploi c’est à dire les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes en situation de handicap, les Autochtones et les femmes.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec celles retenues pour un processus de sélection.